Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar Kite ("el Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con todos los términos, no puedes acceder ni usar el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Kite proporciona herramientas de generación de contenido con IA para creadores, incluyendo generación de hooks virales, escritura de scripts, generación de subtítulos, análisis de video, seguimiento de contenido de competidores y funciones de colaboración en equipo. Las características y funcionalidades pueden cambiar con el tiempo a medida que mejoramos y expandimos la plataforma.

3. Cuentas de Usuario

Para acceder a ciertas funciones, debes crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

4. Propiedad del Contenido

Todo el contenido, características y funcionalidad del Servicio son propiedad de Kite y están protegidos por leyes internacionales de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual. Retienes la propiedad de cualquier contenido que crees o subas usando el Servicio.

5. Social Media Integration

Our Service integrates with third-party social media platforms including TikTok and Instagram. By connecting your social media accounts, you: (a) authorize us to access your account information and publish content on your behalf as you direct; (b) represent that you have the right to connect those accounts and publish the content you schedule; (c) acknowledge that we are not responsible for any actions taken by those platforms regarding your content or account; (d) agree that you are responsible for complying with each platform's terms of service, community guidelines, and content policies. You may disconnect your social media accounts at any time.

5. Usos Prohibidos

Aceptas no usar el Servicio para:

• Violar cualquier ley o regulación aplicable
• Infringir los derechos de propiedad intelectual de otros
• Subir o distribuir software malicioso o contenido dañino
• Interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento del Servicio
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio

6. Suscripción y Pagos

Algunas funciones del Servicio requieren una suscripción de pago. Todas las tarifas son sin impuestos, y eres responsable de pagar todos los impuestos aplicables. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación.

Fair Use

Features described as unlimited are subject to fair use, platform protection, and abuse prevention limits. Unlimited AI Hook Clips are strictly applicable to short hook clip generations (e.g. first 3 seconds containing the hook) and do not apply to full-length video creation, AI carousel posts, or demo video compositions, which consume standard credits from your monthly allowance. Unlimited AI Hook Clips currently include up to 500 AI hook clip generations per month on the Business plan. Unlimited remix video creation currently includes up to 500 remix video compositions/generations per month on the Business plan. We may adjust fair-use limits to preserve service quality and will update these terms when material limits change.

7. Política de Reembolso

Ofrecemos una política de reembolso limitada para compras iniciales para garantizar tu satisfacción.

• Plazo de Reembolso: Puedes solicitar un reembolso dentro de los siete (7) días posteriores a tu compra inicial.
• Restricción de Uso: Los reembolsos solo están disponibles si se han consumido cero (0) créditos y no se han creado generaciones de IA, clips de gancho o composiciones de video (incluidos los proporcionados bajo uso ilimitado). Si se ha usado algún crédito, generación o función, ya no eres elegible para un reembolso.
• Solo Compra Inicial: Los reembolsos aplican solo a compras de suscripción iniciales y no a renovaciones o recargas.
• Proceso: Para solicitar un reembolso, envía un correo a contact@thetransitionalhooks.com con los detalles de tu cuenta. Los reembolsos aprobados pueden estar sujetos a una tarifa de procesamiento.

8. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta en cualquier momento por violaciones de estos términos o por cualquier otra razón a nuestra sola discreción. También puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Kite no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan de o estén relacionados con tu uso del Servicio.

10. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. Te notificaremos sobre cualquier cambio material, y tu uso continuado del Servicio constituye la aceptación de los términos actualizados.

11. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en contact@thetransitionalhooks.com.